Informationen in Ihrer Sprache

Due to the Corona virus our advice and support services are limited. However we are available by phone and online and try to support you with all your concerns as best as we can in this extraordinary situation!

On this page we are summarizing all current information. The page will continuously be updated.

The advisory service in the Dorothee-Sölle-Haus (Adress: Königstraße 54) will proceeds with their work in all areas by phone or e-mail but the building remain closed to the public.

Additional information:

  • The pregnancy conflict counseling can be reached on weekdays from 9 a.m. to 12 p.m by phone (040-30620202). Pregnancy counseling can be reached on working days from 9 a.m. to 12 p.m. by phone (040-30620208). Consultations can currently only be offered by telephone.
  • There is the possibility of confidential e-mail advice on topics relating to parenting, couple and life counseling at evangelische-beratung.info/beratungszentrum-hamburg
  • Treffpunkt Beruf can be reached by mobile phone and e-mail.
  • The meetings of ELAS an other (self-help) groups are slowly taking place again. Please contact your group leaders for further information. If you are looking for a new group, download the directory of self-help groups. There you will find contact details. ELAS and some ELAS groups continue to offer text and video chats. If you are interested, please contact Andreas Schmeling (040 30620-308) or schmeling@diakonie-hamburg.de
  • All voluntary support for refugees and migrants from the project Integrationspaten do not take place at the moment. Inquires about accompaniment as well as sponsorships or questions of interest can still be made.
  • The migration advice (Migrationsberatung) is available full-time by email (mbe@diakonie-hamburg.de) and by phone from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (040-30620312).
  • The project Ämterlotsen currently doesn't offer companionship to public authorities but can be reached by e-mail (aemterlosten@diakonie-hamburg.de) and by phone (040-30620366) on Monday and Thursday from 2 p.m.-4 p.m. and Wednesday from 11 a.m.-1 p.m.
  • The parents shop (Elternladen) is open on Tuesday and Thursday from 10 a.m. to 4 p.m.


In our facilities which are not located at Königstraße 54, the operation is as follows:

  • The Beratungsstelle Harburg/Wilhelmsburg (advice for homeless people) can be reached by phone Monday, Tuesday an Thursday from 9 a.m. to 1 p.m.
  • The Tagesaufenthaltsstätte (TAS) in the Diakonie Center for Homeless People (DZW) has an emergency operation: Advice is currently available by phone but is no longer possible face-to-face. The use of the postal address and money mangement is still ensured. In addition the TAS will provide packed lunches for the homeless people.
  • The general medical consultation at the DZW is open Monday and Wednesday from 11 a.m.-2 p.m.
  • Social street work is restricted: There are no accompaniments to offices etc. but the colleagues are still out and about in the city and are accessible to the homeless who need help.
  • The midnight bus (Mitternachtsbus) is back on the road and provides homeless people with packed lunches and beverages.
  • The opening hours of the prostitution counseling center (Sperrgebiet) are as follows: Sperrgebiet St. Georg: Advice by email (sperrgebiet-stgeorg@diakonie-hamburg.de) or phone (040 246624), clothing, groceries, mail pick up at the usual opening times: Mon & Tue 1 - 6 p.m., Wed & Thu 10 a.m. - 1 p.m. | Sperrgebiet St. Pauli: Advice by email (sperrgebiet-stpauli@diakonie-hamburg.de) or phone during usual opening hours Mon, Tue & Thu 11 a.m. - 3 p.m., Wed 3 p.m. - 7 p.m., Mail can be picked up Mon 11 a.m. - 12 p.m., Wed 3 p.m. - 4 p.m.
  • The medical practice Andocken for „undocumented“ people can’t take new patients at the moment. You can only see a doctor with appointment. To make an appointment, please call 040 – 43 098 796. If you have a sore throat, cough or a fiever: please don’t enter the medical practice! Please go home. You can call us for medical advice. If you think you are infected by Corona, please call 116117.
  • The women’s shelter (Frauenhaus) continues to operate as usual.
  • The crisis helpline (Telefonseelsorge) is still available.
  • The Stadtteilmütter are available and can provide families with important information by phone in their mother tongue. 
  • The Zentrale Anlaufstelle Anerkennung (ZAA) can currently be reached by e-mail (zaa@diakonie-hamburg.de) and by phone (040-30620696) on Monday & Tuesday from 9-11:30 a.m. & 2-3:30 p.m, Wednesday from 2-3:30 p.m. and Thursday from 9-11:30 a.m.There you can arrange appointments for advice via telephone.
  • The integration center (Integrationszentrum Hamburg-Nord) can be reached by e-mail (iz-nord@diakonie-hamburg.de) and by phone (040-357719940) at the following times: Monday: 10 a.m. til 1 p.m. and 3 p.m. til 5 p.m. | Tuesday: 10 a.m. til 1 p.m. |Wednesday: 3 p.m. til 5 p.m. | Thursday: 2 p.m. til 4 p.m. | Friday: 10 a.m. til 12 p.m.
  • The Immigration Office for Eastern Europe (Fachstelle Zuwanderung Osteuropa) can be reached from Monday- Thursday from 10 a.m.-2 p.m by phone (040 30620-446,-447,-449 ) or by e-mail (zuwanderung@diakonie-hamburg.de)
  • Treffpunkt Beruf - for mothers with migrant backround: Counselling and coaching can be arranged by phone, e-mail oder Videochat. Please contact Nija Foik by e-mail (foik@diakonie-hamburg.de) oder phone (040-30620450)

You can find telephone numbers and e-mail addresses of our facilites in the area of advice and help.

Current information of the department nursing and seniors:

  • More than 80 facilities of the Diakonie Hamburg provide outpatient and inpatient care for their customers, the residents. However, since March 17, 2020, all inpatient facilities have been ordered by the city of Hamburg to limit visits to protect those in need of care. Therefore, please refrain from visits - also in the interest of the other residents and the employees – and contact the facilities first by e-mail or phone. All inpatient nursing facilities can be found here, all outpatient care facilities can be found here.
  • The arrangement for our day care facilities has also been closed since March 17, 2020. For existing guests for whom no other care can be organized, the care may be continued in absolute exceptional cases. This is organized by our local facilities.
  • The Hamburger Angehörigenschule must cancel all events and courses until April 30, 2020. Failed courses should be made up as soon as courses can be offered again. Relatives of those in need of care who are burdened by the current situation or who have questions about care should contact the www.hamburgerangehoerigenschule.de directly by phone or email
  • The Diakonie's dementia care telephone can still be reached by relatives on 040 30 620 - 349 (Monday - Friday, 9 a.m. - 12 p.m.).
  • By order of the Senate, the Evangelical Senior Citizens' Meetings of the Diakonie must also not offer any events until April 30, 2020. Even if services and other church events are canceled due to the corona pandemic, we can still be in the community in the #DigitaleNordkirche - in the networks and through other digital offers. Here is the continuously updated overview of the North Church.

En raison du virus corona, nos services de conseil et d'assistance sont également limités. Cependant, nous sommes disponibles par téléphone et en ligne et nous nous efforçons de vous aider avec toutes vos préoccupations du mieux que nous pouvons dans cette situation extraordinaire!

Sur cette page, que nous mettons à jour en permanence, nous collectons des informations actuelles.

Le service de conseil dans la Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) continue d'avoir lieu dans tous les domaines par téléphone ou par e-mail, mais les locaux restent fermés au public.

  • Le cabinet Andocken n’admette actuellement pas de patients nouveaux. Vous pouvez venir seulement sur rendez-vous. Vous pouvez prendre rendez.vous en appellant: 040 – 43 098 796. Si vous avez de la toux, mal à la gorge ou de la fièvre: n’entrez pas! Rentrez à la maison. Vous pouvez nous appeler et on vous donne conseil médical par telephone. Si vous craignez d’être inféctés par le Coronavirus, veuillez appeller le numéro 116117
  • Des conseils de migration (Migrationsberatung) sont disponibles toute la journée par email (mbe@diakonie-hamburg.de) et par téléphone (040 30620312) de 9h00 à 15h00 .
  • Les coordinateurs du projet Integrationspaten informent que tous les accompagnements par bénévoles chez médecin , administration etc de personnes réfugiées et immigrées ne peuvent plus momentanément avoir lieu. De même les nouveaux parrainages ne peuvent plus être pris en charge. Toute demande ultérieure d‘accompagnement, de parrainage et d‘information peuvent être posées. Les coordinateurs du projet „Integrationspaten„ restent à votre disposition par E-mail.
  • Le Zentrale Anlaufstelle Anerkennung (ZAA) est actuellement accessible à zaa@diakonie-hamburg.de. Cela peut également être utilisé pour organiser des rendez-vous pour des conseils téléphoniques.
  • Le centre d'intégration (Integrationszentrum Hamburg-Nord) est accessible par e-mail (iz-nord@diakonie-hamburg.de) et par téléphone (040-357719940) aux heures suivants: lundi 10-13 h et 15-17 h, mardi 10-13 h, mecredi 15-17 h, jeudi 14-16 h, vendredi 10-12 h
  • Les Stadtteilmütter fournissent aux familles des informations importantes par téléphone dans leur langue maternelle.

A causa del coronavirus nuestros servicios de consultoría y apoyo están limitados. Sin embargo, seguimos a su disposición por teléfono y online. Hacemos todo lo posible para seguir apoyándolo de la mejor manera en esta situación extraordinaria!

En esta página, que actualizamos constantemente, encontrará información actual.

Los servicios de asesoramiento en Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) siguen ofreciéndose por teléfono o por correo electrónico en todas las áreas. Las oficinas permanecen cerradas al público.

  • El consultorio médico Andocken para personas sin papeles no tomará nuevos pacientes por el momento! Solo puede venir si tiene una cita. Una cita puede pedir al 040 – 43 098 796. Si tiene tos, fiebre o dolor de garganta, por favor no venga al consultorio! Quédese por favor en su casa. Nos puede llamar y aclararemos la situación por teléfono. Si cree que ha sido infectado con el coronavirus, por favor llame al 116117.
  • El servicio de consultoría para migrantes (Migrationsberatung) está disponible diariamente por correo electrónico (mbe@diakonie-hamburg.de) y telefónicamente de 9.00 a 15.00 horas en el 040 30620312.
  • Por el momento no se realizan los acompañamientos voluntarios, facilitados por el projecto Integrationspaten para personas refugiadas y migradas a médicos, a autoridades administrativas y otros. Asimismo, no se hacen nuevos apadrinamientos. Todavía se pueden hacer consultas con respecto a acompañamientos y apadrinamientos para más adelante, tanto como preguntas de información. La coordinación del projecto está disponible por e-mail.
  • La asesoría para reconocimientos de títulos de estudio extranjeros, Zentrale Anlaufstelle Anerkennung (ZAA), está disponible actualmente en zaa@diakonie-hamburg.de. Por ese medio puede concertar citas para asesoramientos y consultas telefónicas.
  • El centro de alojamiento diurno para personas sin techo (TAS) del Diakonie-Zentrum für Wohnungslose (DZW) ofrece un servicio de emergencia: actualmente son posibles solo consultas por teléfono. Cosultas personales no son posibles. El uso de la dirección de correo postal y la administración de dinero están garantizados. Además el TAS tendrá preparado paquetes de almuerzo para personas sin techo.
  • El servicio de atención médica en DZW (Hausärtzliche Sprechstunde) tiene lugar los lunes y miércoles de 11 a 14 hs.
  • El trabajo social en las calles (Straßensozialarbeit) es limitado: los acompañamientos a oficinas del Estado, etc. no tienen lugar. Las y los colegas continúan recorriendo las calles de la ciudad y están a disposición para todas aquellas personas sin techo que lo necesiten.
  • El autobús de medianoche (Mitternachtsbus) funciona nuevamente; lleva paquetes de comida y bebidas a personas sin techo.
  • El Centro de Integración Hamburgo-Norte está disponible por correo electrónico (iz-nord@diakonie-hamburg.de) y por teléfono en el 040-357719940 durante los siguientes días y horarios: Lunes de 10 a 13 hs y de 15 a 17 hs, Martes de 10 a 13 hs, Miércoles de 15 a 17 hs, Jueves de 14 a 16 hs y Viernes de 10 a 12 hs.
  • El horario de apertura del centro de asesoramiento especializado en prostitución (Sperrgebiet) es el siguiente: Sperrgebiet St. Georg: Asesoramiento por correo electrónico (sperrgebiet-stgeorg@diakonie-hamburg.de) o por teléfono (040 246624), ropa, comida y correo durante el horario de apertura habitual: Lunes, Martes de 13 a 18 Hs, Miércoles, Jueves de 10 a 13 Hs || Sperrgebiet St. Pauli: Asesoramiento por correo electrónico (sperrgebiet-stpauli@diakonie-hamburg.de) o por teléfono durante el horario de apertura habitual: Lunes, Martes y Jueves de 11 a 15 Hs, Miércoels de 15 a 19 Hs; correo Lunes de 11 a 12 Hs y Miércoles de 15 a 16 Hs.
  • El proyecto Ämterlotsen no ofrece actualmente acompañamientos a las oficinas públicas pero está a su disposición por correo electrónico (aemterlosten@diakonie-hamburg.de) y por teléfono (040-30620366) los lunes y jueves de 14:00 a 16:00 Hs y los miércoles de 11:00 a 13:00 Hs.

A causa del Coronavirus anche i nostri servizi di sostegno e consulenza sono limitati. Siamo però raggiungibili telefonicamente e ci impegniamo a supportarvi nel miglior modo possibile e a dare seguito a tutte le vostre richieste in questa situazione straordinaria.

Riportiamo su questa pagina, che aggiorniamo nel corso del tempo, le attuali informazioni

Il servizio di consulenza nella Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) continua ad essere attivo per tutti i settori, telefonicamente o via e-mail, lo spazio è però chiuso al pubblico.

  • La consulenza per migranti (Migrationsberatung) è contattabile tutto il giorno per e-mail (mbe@diakonie-hamburg.de) e telefonicamente dalle 9.00 alle 15.00 al numero 040-30620312.
  • La residenza diurna (TAS) nel centro della Diaconia per i senzatetto (DZW) dispone un servizio di emergenza: la consulenza è possibile telefonicamente in ogni momento, ma non più di persona. L'utilizzo dell'indirizzo postale e dell'amministrazione economica è ancora assicurato. Inoltre la TAS terrà a disposizione pranzi al sacco per i senzatetto.
  • Il colloquio medico nel DZW ha luogo lunedì e mercoledì dalle ore 11.00 alle 14.00. 
  • Il lavoro sociale in strada (Straßensozialarbeit) è limitato: l'accompagnamento presso uffici ecc. non avrà luogo, i colleghi e le colleghe continuano però ad essere in strada e disponibili per i senzatetto in difficoltà.
  • Il bus notturno (Mitternachtsbus) è di nuovo attivo e consegna pranzi al sacco e bevande ai senzatetto.

Korona virüs nedeniyle danışmanlık ve yardım hizmetlerimiz sınırlandırılmıştır. Ancak bize telefonla ve çevrimiçi olarak ulaşabilirsiniz; bu olağan dışı durumda her talebiniz için size mümkün olduğunca destek olacağız!

Sürekli güncellediğimiz bu sayfada güncel bilgileri bir araya getiriyoruz.

Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) adresindeki danışmanlık hizmetleri tüm alanlarda telefon veya e-posta yoluyla verilmeye devam edilecek olup bina ziyaretçi girişine kapalı kalacaktır.

  • Göcmen danisma bürosuna (Migrationsberatung) gün boyunca mail yoluyla (mbe@diakonie-hamburg.de) ve saat 9 ile 15 arasi telefon yoluyla (040-30620312) ulasabilirsiniz.
  • Merkezi Buluşma Noktası Kabul'e (ZAA) her zamanki gibi zaa@diakonie-hamburg.de adresinden ve (040) 30620-396 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Telefonda Pazartesi ve Salı saat 09-11.30 ve 14-15.30, Çarşamba 14-15.30 ve Perşembe 09-11.30 arası bir görevli bulunmaktadır. Ayrıca bu numaradan, telefonla danışmanlık için randevu alınabilir.
  • Hamilelik komplikasyon danismanligina calisma günlerinde saat 9 ile 12 arasi bu telefon numarayla (040-30620-202) ulasabilirsiniz. Hamile danismanligina calisma günlerinde saat 9 ile 12 arasi bu telefon numarayla (040-30620-208) ulasabilirsiniz. Su aralar sadece telefon yoluyla danismanlik yapilmaktadir.
  • Evsizler İçin Sosyal Hizmetler (Diakonie-Zentrum für Wohnungslose-DZW) bünyesindeki Günlük Barınak (Tagesaufenthaltsstätte - TAS) acil durum görevi üstleniyor: Telefonla verilen danışmanlık hizmetinin şahsen sağlanması artık mümkün değildir. Posta adresinden ve para yönetiminden yararlanılmaya devam edilmektedir. Ayrıca evsiz insanlar için TAS öğle yemeği paketi sunulmaktadır.
  • DZW bünyesindeki aile hekimliği görüşme saatleri (Hausärztliche Sprechstunde) pazartesi ve çarşamba günleri 11:00 - 14:00 arası yapılmaktadır.
  • Sokak sosyal çalışmaları (Straßensozialarbeit) sınırlı olarak yürütülmektedir: Resmi makamlara refakat hizmetleri vs. verilmemektedir; ancak görevliler şehirde faaliyette olup yardıma muhtaç evsizler için görev yapacaklardır.
  • Gece yarısı otobüsü (Mitternachtsbus) yine çalışıyor ve evsiz insanlara yemek paketi ve içecek getiriyor.
  • Semt anneleri (Stadtteilmütter) faaldir ve ailelere önemli bilgileri telefonla ve kendi ana dillerinde sunmaktadır.
  • Hamburg-Nord entegrasyon bürosuna mail yoluyla (iz-nord@diakonie-hamburg.de) ve telefon yoluyla (040-357719940) bu saatlerde ulasabilirsiniz: Pazartesi 10-13 ve 15-17, Sali 10-13, Carsamba 15-17, Persembe 14-16, Cuma 10-12

الاستثنائية ان نقوم بمساعدتكم علي قدر المستطاع
علي هده الصفحه تحصول علي جميع و احدث المعلومات جميع الخدمات المقدمه في دروته هاوس تحصلو عليها عن طرق التليفون او الايميل المكان يبقي ملغق الي اشعارا اخر

Integrationspaten المتطوعون في مشروع "
لايقومون في الوقت الحالي بمرافقة الاجئين أو المهاجرين الى الدوائر الرسمية أو مواعيد الأطباء. يمكن مواصلة الاستفسارات حول المرافقة وكذلك الرعاية في وقت لاحق.
يمكنكم التواصل معنا حاليا عن طريق البريد الالكتروني

مركز الاستشاره وتقديم المعلومات لتعديل الشهادات يتم الاتصل به عن طريق الايميل
بمكانكم ايضا طلب استشاره او المعلومات علي المعادله وتقييم الشهادة عن طريق التليفون

الاستشاره للحوامل ونزعات الحمل بمكانكم التحصل عليها في ايام العمل من الساعه 9 الي 12 عن طريق هاتف الطوارئ ايضا بمانكم تحديد موعد بشكل عاجل بسبب نزاعات الحمل

مركز امهات المنطقه يعمل بشكل جيد ويقدم جيمع المعلومات باللغه الام لجميع العائلات

متاسفانه به خاطر ویروس کرونا خدمات مشاوره و کمکی ما محدود شده است. همچمین شما می توانید با ما از طریق ایمیل و تلفن تماس باشید.

ما تلاش می کنیم تا در این شرایط استسنایی به موارد ضروری شما رسیدگی شود.

ما در وب سایت اطلاعات جدید را بروز رسانی می کنیم.

 به صورت تلفنی و یا از طریق ایمیل ارایه می شود.   Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54)خدمات مشاوره در دفاتر ما برای مراجعه حضوری تا اطلاع ثانوی بسته خواهد بود.

همچنان فعال بوده و اطلاعات مهم به خانواده ها از طریق تلفن به زبان مادری ارایه خواهد شد.  Stadtteilmütter

هم می توانید از طریق ایمیل ذیل ارتباط برقرار کرده و درخواست وقت برای مشاوره تلفنی نمایید.                 ZAAبا

zaa@diakonie-hamburg.de

Z powodu koronawirusa ograniczona jest rowniez praca naszych porani i punktow wsparcia. Jesteśmy jednak dostępni telefonicznie i mailowo. Staramy się wesprzeć Panstwa najlepiej jak potrafimy w tej wyjątkowej sytuacji!

Na naszej stronie internetowej, którą stale aktualizujemy, znajdziecie Panstwo aktualne informacje.

Kazda poradnia w Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) nadal udziela pomocy lecz tylko przez telefon lub e-mail. Budynek nasz jest jednak zamknięty dla publiczności.
  • Poradnia migracyjna (Migrationsberatung) jest dostępna w godzinach 9:00 do 15:00 pocztą elektroniczną i telefonicznie pod numerem 040 30620312.
  • Poradnia do spraw uznawania dyplomow (ZAA) jest obecnie dostępna pod adresem zaa@diakonie-hamburg.de. Przez ten adres mailowy mozna również umowic się na porady telefoniczne.
  • Ośrodek opieki dziennej dla bezdomnych (TAS) w Cenrum Diakonie (DZW) udostepnia porady telefonicznie, nie ma jednak możliwosci porad osobistych. Korzystanie z adresu pocztowego i zarządzanie pieniędzmi jest nadal zapewnione. Ponadto TAS zapewni osobom bezdomnym suchy prowiant na obiad.
  • Konsultacje medyczne w Centrum Diakonie (DZW) aktualnie odbywaja sie w poniedzialki i srody  w godzinach od 11 do 14.
  • Praca socjalna w terenie (Straßensozialarbeit) jest ograniczona: nie ma pomocy na osobistych terminach w urzedach. Nasi pracownicy socjalni wciąż są w miescie dostępni dla bezdomnych, którzy potrzebują pomocy.
  • Autobus o północy (Mitternachtsbus) wznowil swoja prace i przynosi bezdomnym paczki z zywnoscia i napoje.
  • Centrum integracyjne (Integrationszentrum) Hamburg-Nord można osiagnac za pośrednictwem poczty elektronicznej (iz-nord@diakonie-hamburg.de) i telefonicznie pod numerem 040-357719940 w następujących godzinach: poniedziałek godz.10  - 13:00 i 15:00 - 17:00, wtorek 10:00 - 13:00, środa 15:00 - 17:00, czwartek 14:00 - 16:00, piątek 10:00 - 12:00.
  • Matki w dzielnicy (Stadtteilmütter) są dostepne telefonicznie i udzielają rodzinom ważnych informacji przez telefon w swoim języku ojczystym.
  • Z biurem imigracyjnym dla Europy Wschodniej (Fachstelle Zuwanderung Osteuropa) można kontaktować się od poniedziałku do czwartku w godzinach od 10.00 do 14.00 pocztą elektroniczną na adres zuwanderung@diakonie-hamburg.de i telefonicznie pod numerem 040 30620-446, -447, -449.

Из-за короновируса работа наших консультационных и поддерживающих служб также ограничена. Тем не менее, мы доступны по телефону и онлайн и сделаем все возможное, чтобы поддержать Вас в этой чрезвычайной ситуации со всеми Вашими проблемами насколько это возможно!

На этой странице, которую мы постоянно обновляем, мы размещаем актуальную информацию.

Все консультационные услуги в Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) будут и далее предлагаться по телефону или электронной почте, но само здание будет оставаться закрытым для публики.

  • Zentrale Anlaufstelle Anerkennung (ZAA) в настоящее время доступна по электронной почте zaa@diakonie-hamburg.de и телефону. По телефону Вы можете с нами связаться в следующие дни: понедельник, вторник: 9-11:30 и 14-15:30, среда 14-15:30, четверг: 9-11:30. Личные консультации, к сожалению, не проводятся. Консультации проходят либо по телефону либо по электронной почте.
  • Tagesaufenthaltsstätte (TAS) im Diakonie-Zentrum für Wohnungslose (DZW) ограничила доступ к своим услугам: в настоящее время консультация доступна по телефону, личные консультации не проводятся. Использование почтового адреса и хранение денег гарантируется и далее. Кроме того, TAS предоставит бездомным упакованные обеды.
    - В настоящее время консультации врача в DZW  проводятся по средам и понедельникам с 11 до 14 ч.
    - Уличная социальная работа ограничена: сопровождение в офисы и т.д. не происходит, но коллеги все еще находятся в дороге на улице в городе, и к ним могут обратиться бездомные, нуждающиеся в помощи.
  • Ночной автобус (Mitternachtsbus) возобновил свою работу и вновь доставляет бездомным упакованные ланчи и напитки.
  • Интеграционный центр Гамбург-Норд (Integrationszentrum Hamburg-Nord) доступен по электронной почте: iz-nord@diakonie-hamburg.de  и по телефону 040-357719940 в следующие рабочие  дни:  понедельник 10 - 13 ч и 15 - 17 ч, вторник 10 - 13 ч, среда 15 - 17 ч, четверг 14 - 16 ч, пятница 10 - 12 ч.
  • Консультация по вопросам беременности и конфликтов (Schwangerschaftskonfliktberatung) доступна по рабочим дням с 9-12 утра по телефону 040/30620-202. Консультации по вопросам беременности предоставляются в рабочие дни с 9 до 12 часов по телефону 040/30620-208. В настоящее время консультации можно получить только по телефону.

Datorită virusului Corona, serviciile noastre de consiliere și asistență sunt deasemenea, limitate. Cu toate acestea, suntem disponibili atat telefonic cat și online și ne străduim să vă sprijinim cât mai bine, pe cat ne este posibil in toate preocupările dvs., în această situație nemaiîntalnită!

Pe această pagină, pe care o actualizăm continuu, sunt însumate informațiile actuale

Toate departamentele din cadrul Serviciului de consultanță din Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) continuă să-și desfașoare activitatea, prin telefon cat si/sau pe e-mail, spațiile rămânand însa închise publicului.

  • În zona St. Georg: Consiliere prin E-mail (sperrgebiet-stgeorg@diakonie-hamburg.de) sau telefonic la numărul (040-246624), îmbrăcămintea, mâncarea și corespondența se pot ridica la orele de deschidere obișnuite: Luni, Marți între orele 13-18, Miercuri,Joi între orele 10-13. În zona St. Pauli: Consiliere prin E-mail (sperrgebiet-stpauli@diakonie-hamburg.de) sau telefonic la orele obișnuite de deschidere: Luni,Marți între orele 11-15 și Miercuri între orele 15-19. Corespondența poate fi ridicată Luni între orele 11-12 și Miercuri între orele 15-16.
  • Centrul pentru consilierea conflictelor despre sarcină poate fi contactat în fiecare zi lucrătoare între orele 9-12 la numărul de telefon 040/30620-202. Centrul pentru femeile însărcinate poate fi contactat în fiecare zi lucrătoare între orele 9-12 la numărul de telefon 040/30620-208. Consilierile se pot face pentru moment numai telefonic.
  • Centrul de zi pentru persoanele fără adăpost (TAS), al Diakoniei (DZW), a pus în funcțiune un program de urgență: 

    -consilierea rămane în continuare posibilă telefonic, dar NU personal!
    -ridicarea corespondenței cat și eliberarea CEC-urilor răman în continuare posibile.
    În plus, Centru de zi al Diakoniei, oferă pachete cu mancare persoanelor fără adăpost.

  • Consultațiile medicale din cadrul Centrului de zi au loc in fiecare Luni și Miercuri între orele 11:00-14:00

  • Munca Asistenților sociali stradali a fost restricționată, aceștia ne mai putand face însotiri ale persoanelor către anumite birouri sau instituții. Asistenții sociali stradali continuă să-și desfașoare activitatea pe străzile orașului, rămanand accesibili persoanelor fără adăpost.

  • Autobuzul de noapte circula din nou si ofera pentru oamenii fara adapost pachete cu mancare si bauturi 

  • Centrele pentru mame raman operative, consiliind familiile prin telefon, în limba lor maternă.
  • Centrul de consiliere pentru imigrantii din Europa de Est poate fi contactat telefonic la numarul 040 30620-446,449 ( pentru vorbitorii de limba bulgara ) , 040 30620-447 ( pentru vorbitorii de limba romana ) si prin E-mail ( zuwanderung@diakonie-hamburg.de ) de luni pana joi intre orele 10:00 si 14:00.

Заради Коронавирус нашите консултативни и помощни центрове са затворени за посещения. Въпреки това можете да ни намерите чрез телефон или имейл. В тази извънредна ситуация ние ще се опитаме доколкото е възможно да ви подкрепим.

На тази страница, която ще се актуализира постоянно, ще бъдете информирани.

Консултациите в сградата на Dorothee-Sölle-Haus (Königstraße 54) по всички проблеми ще бъдат провеждани телефонно или по имейл, сградата ще остане затворена за посещения.

  • Центъра за бездомни на Диаконията ТАС/ Tagesaufenthaltsstätte (TAS) im Diakonie-Zentrum für Wohnungslose (DZW) / е организирал работата си в извънредна ситуация: консултациите се провеждат само по телефон, не лично. Осигурено е получаването на пощата и паричните преводи. Освен това в ТАС ще се раздават хранителни пакети за бездомни.
    • Лекарските приемни часове в Диаконическия център за бездомни са в понеделник и сряда от 11 до 14 часа.
    • Уличната социална работа също е ограничена: колегите няма да извършват придружавания до отделните служби, но ще бъдат в движение по улиците на града в помощ на бездомните.

  • Кварталните майки / Stadtteilmütter/ остават активни и ще ви информират по важни въпроси на майчин език.